Monev Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pengelola

Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kepuasan Mahasiswa terhadap Pengelola STIKES Dian Husada Tahun Akademik 2024–2025 merupakan kegiatan penjaminan mutu yang dilaksanakan secara berkala untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan yang diberikan oleh pengelola institusi. Kegiatan ini bertujuan untuk memperoleh informasi dan umpan balik dari mahasiswa mengenai kualitas layanan manajemen, administrasi akademik, pelayanan kemahasiswaan, sarana dan prasarana, sistem informasi, serta responsivitas pengelola dalam mendukung proses pendidikan. Pelaksanaan Monev dilakukan melalui penyebaran instrumen survei yang melibatkan mahasiswa dari seluruh program studi sebagai responden, sehingga diperoleh gambaran yang objektif mengenai persepsi mahasiswa terhadap mutu layanan yang telah diberikan. Hasil pengukuran tersebut menjadi salah satu indikator penting dalam menilai efektivitas penyelenggaraan tata kelola perguruan tinggi yang berorientasi pada kepuasan pengguna layanan dan peningkatan mutu secara berkelanjutan.

Melalui pelaksanaan Monev ini, STIKES Dian Husada berkomitmen untuk menerapkan budaya mutu dan prinsip perbaikan berkesinambungan (continuous quality improvement) dalam setiap aspek pengelolaan institusi. Data dan hasil analisis tingkat kepuasan mahasiswa digunakan sebagai dasar dalam menyusun rekomendasi, rencana tindak lanjut, serta kebijakan strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh pengelola. Selain mengidentifikasi keunggulan yang telah dicapai, Monev juga berfungsi untuk menemukan aspek-aspek yang masih memerlukan penyempurnaan sehingga dapat dilakukan upaya perbaikan secara tepat dan terukur. Dengan demikian, pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi Kepuasan Mahasiswa terhadap Pengelola STIKES Dian Husada Tahun Akademik 2024–2025 diharapkan mampu mendukung terwujudnya tata kelola perguruan tinggi yang efektif, transparan, akuntabel, serta mampu memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan kebutuhan dan harapan mahasiswa sebagai pemangku kepentingan utama

Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kepuasan Mahasiswa terhadap Pengelola STIKES Dian Husada Tahun Akademik 2023–2024 merupakan salah satu kegiatan yang dilaksanakan secara berkala dalam rangka mendukung implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) serta memastikan terselenggaranya tata kelola perguruan tinggi yang berkualitas. Kegiatan ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kinerja pengelola institusi dalam memberikan layanan akademik maupun nonakademik, meliputi aspek keandalan pelayanan, daya tanggap, komunikasi, keterbukaan informasi, kepedulian terhadap kebutuhan mahasiswa, serta efektivitas pengelolaan berbagai layanan pendukung. Melalui penyebaran instrumen survei kepada mahasiswa aktif, diperoleh gambaran mengenai persepsi mahasiswa terhadap kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh pengelola sebagai bahan evaluasi dan pengambilan keputusan berbasis data. Kegiatan monev kepuasan mahasiswa merupakan bagian penting dalam upaya peningkatan mutu berkelanjutan di perguruan tinggi.

Hasil Monitoring dan Evaluasi Kepuasan Mahasiswa terhadap Pengelola STIKES Dian Husada Tahun Akademik 2023–2024 selanjutnya dianalisis secara komprehensif untuk mengidentifikasi kelebihan, kekurangan, serta peluang perbaikan pada setiap aspek layanan yang dinilai. Temuan yang diperoleh menjadi dasar dalam penyusunan rekomendasi dan rencana tindak lanjut guna meningkatkan kualitas tata kelola institusi, memperkuat budaya mutu, serta mewujudkan pelayanan yang lebih efektif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan utama. Selain itu, pelaksanaan monev ini juga menjadi sarana bagi mahasiswa untuk menyampaikan aspirasi dan masukan secara konstruktif sehingga tercipta komunikasi yang baik antara mahasiswa dan pengelola institusi. Dengan adanya evaluasi yang dilakukan secara berkesinambungan, STIKES Dian Husada berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan lingkungan akademik yang mendukung tercapainya visi dan misi institusi dalam menghasilkan lulusan yang unggul dan berdaya saing.

Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kepuasan Mahasiswa terhadap Pengelola STIKES Dian Husada Tahun Akademik 2022–2023 merupakan salah satu bentuk implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang dilaksanakan secara berkala untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan yang diberikan oleh unsur pengelola institusi. Kegiatan ini bertujuan untuk memperoleh informasi dan umpan balik dari mahasiswa mengenai kualitas pelayanan yang meliputi aspek tata kelola, pelayanan akademik, administrasi, penyediaan sarana dan prasarana, sistem informasi, serta responsivitas pengelola dalam mendukung proses pendidikan. Pelaksanaan Monev dilakukan melalui penyebaran instrumen survei kepada mahasiswa dari seluruh program studi, sehingga diperoleh data yang objektif mengenai persepsi mahasiswa terhadap kinerja pengelola STIKES Dian Husada. Hasil pengukuran kepuasan tersebut menjadi indikator penting dalam menilai efektivitas penyelenggaraan layanan pendidikan serta mendukung budaya peningkatan mutu secara berkelanjutan.

Berdasarkan hasil Monitoring dan Evaluasi yang dilaksanakan pada Tahun Akademik 2022–2023, data kepuasan mahasiswa dianalisis untuk mengidentifikasi kekuatan dan aspek yang masih memerlukan perbaikan dalam pengelolaan institusi. Temuan dari kegiatan Monev digunakan sebagai bahan evaluasi bagi pimpinan dan unit terkait dalam menyusun program tindak lanjut, baik dalam peningkatan kualitas layanan akademik maupun pengembangan fasilitas pendukung pembelajaran. Selain itu, hasil Monev juga menjadi dasar dalam pengambilan keputusan strategis yang berorientasi pada kebutuhan dan harapan mahasiswa sebagai pengguna utama layanan pendidikan. Dengan adanya evaluasi yang dilakukan secara sistematis dan berkesinambungan, STIKES Dian Husada berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas tata kelola institusi, mewujudkan pelayanan yang prima, serta mendukung terciptanya lingkungan akademik yang kondusif dan berdaya saing tinggi.